4月9日，针对浙江省消费者权益保护委员会的约谈和整改意见，优酷方面回复新京报记者称，对“开通容易取消难”等四个问题，我们虚心接受，正在积极整改中。

　　8日，浙江省消保委根据前期就爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、搜狐视频、腾讯体育、PP视频、乐视视频、哔哩哔哩九个视频平台以及喜马拉雅和蜻蜓FM两个音频平台的会员消费体验结果，对存在问题的视、音频网站进行约谈并提出整改意见。

　　根据体验发现的问题，浙江省消保委提出的问题包括，广告特权描述不清，涉嫌虚假宣传；自动续费扣款未提醒；默认勾选自动续费，开通容易取消难；增设收费项目；购买的付费节目不能全屏观看；信息收集授权形同虚设；充值金额固定，退余额渠道不通畅，且充值余额安卓、iOS客户端不通用等。